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二手车电商平台迎来了春天 电商平台暴露严重问题

2016-03-14 16:06 安安

  【海峡财经网2016年03月14日讯】在汽车产品越来越多的时候,二手车电商平台也逐步迎来了春天。众多的商家开始觊觎二手汽车这一块市场的大蛋糕,二手汽车市场越来越火爆。随着资本热钱蜂拥进入二手车电商市场,众多二手车电商平台一时间风头无二,与此同时,也暴露出了行业的诸多问题。

二手车电商平台迎来了春天 电商平台暴露严重问题

二手车电商平台迎来了春天 电商平台暴露严重问题

例如为了提升企业估值,进行做大交易量而产生的刷单现象也屡屡与二手车电商联系起来。

  前人人车电商平台销售顾问孙女士(化名)在接受《证券日报》记者采访时表示,早期二手车电商平台确实存在刷单现象,“大区销售主管每个月都有交易量的工作任务,每到月底发现交易量不够了,大家也就心知肚明了”。

  不过孙女士同时表示,随着后期公司管理愈发趋紧以及后续回访制度的建立,“人人车现在的数据应该真实性比较大”。

  值得注意的是,草莽时期人人车的刷单现象早已经不是个案,这已经是整个行业的问题,有知情人士表示,“目前二手车电商大多没有实现盈利,不断融资烧钱成为它们继续运营下去的资本,而高交易量则恰恰是提升估值及吸引投资人的一项重要指标”。

  二手车电商被曝刷单

  孙女士表示,其所在的人人车二手车电商平台在早期发展时存在刷单现象,就其自己了解的方式:第一通过伪造买车和卖车信息,提交给评估主管,主管将车辆信息录入人人车后台系统,分给对应销售顾问,销售在平台上操作完成成交。车主可获得1年2万公里延保;第二,销售经理与向车商购买交易信息,即可向公司申请数百元的补贴,扣除掉给商家的费用,剩余的归自己所有等。

  之所以刷单造假,是因为销售顾问都是基本工资加提成,如果没有成交量就没有提成费用,工资比较低,孙女士表示,以成都为例,过户费是500元,实际车管所收取400元,还剩下100元中40元归评估师,有60元是归销售顾问,后期发展到每成交一辆可以多得几百元。

  而早在去年8月份时针对人人车存在员工刷单、虚假交易等传闻,人人车发布公开信宣称,公司销售数据准确真实,采取法律手段应对摸黑者,维护品牌声誉。

  有接近人人车的知情人士告诉《证券日报》记者,人人车屡屡被曝光刷单是遭遇竞争对手恶意抹黑,不排除竞争对手的刷单现象更加严重。

  人人车在此前的公开信中曾表示,建立了严格的业务审核团队,审核每一单交易的车源、派单、订金以及过户单据,并对成交用户进行回访调查,杜绝虚假交易。

  “当公司通过回访的方式调查成交真假时,员工也会提前与提供给自己信息的亲戚朋友打招呼”。孙女士表示,不过,后期人人车确实在这方面的管理逐步趋严格,不仅要求回访调查还要求具体过户资料等,刷单的成本越来越高,其表示,这是之前的情况,据其了解人人车数据交易真实性应该好了很多。

  行业困局待解

  销售顾问刷单是为了工资业绩,而企业刷单则是为了顺利融资及较高的估值。

  有二手车电商高管曾直接指出,资本的逐利性及热捧,二手车电商为了提升估值,交易量就显得非常重要,不少电商平台为了做大交易量,不惜弄虚作假互相攀比,这种急功近利的做法对整个行业的发展是非常不利的。

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